Data di entrata in vigore: 2022-1-12

1. Introduzione

Benvenuti all'ECOHOTEL EL AGUA

Anthony Jacques ("noi", "ci", "nostro" o "nostro") gestisce ecohotelelagua.com ("Servizio").

La nostra Informativa sulla privacy disciplina la visita dell'Utente a ecohotelelagua.com e illustra le modalità di raccolta, protezione e divulgazione delle informazioni derivanti dall'utilizzo del Servizio da parte dell'Utente.

Utilizziamo le informazioni dell'utente per fornire e migliorare il Servizio. Utilizzando il Servizio, l'utente acconsente alla raccolta e all'utilizzo delle informazioni in conformità con la presente informativa. Se non diversamente definito nella presente Informativa sulla privacy, i termini utilizzati nella presente Informativa sulla privacy hanno lo stesso significato dei nostri Termini e condizioni.

I nostri Termini e condizioni ("Termini") regolano l'uso del nostro Servizio e, insieme all'Informativa sulla privacy, costituiscono il vostro accordo con noi ("Accordo").

2. Definizioni

SERVIZIO indica il sito web ecohotelelagua.com gestito da Anthony Jacques.

Per DATI PERSONALI si intendono i dati relativi a un individuo vivente che può essere identificato da tali dati (o da quelli e da altre informazioni in nostro possesso o che potrebbero entrare in nostro possesso).

I DATI DI UTILIZZO sono dati raccolti automaticamente, generati dall'utilizzo del Servizio da parte dell'utente o dall'infrastruttura del Servizio stesso (ad esempio, la durata della visita di una pagina). I COOKIE sono piccoli file memorizzati sul vostro dispositivo (computer o dispositivo mobile).

Per TITOLARE dei dati si intende una persona fisica o giuridica che (da sola o congiuntamente o in solido con altre persone) determina le finalità e le modalità di trattamento dei dati personali. Ai fini della presente Informativa sulla privacy, noi siamo il titolare del trattamento dei vostri dati.

Per "INCARICATI DEL TRATTAMENTO DEI DATI" (o "FORNITORI DI SERVIZI") si intende qualsiasi persona fisica o giuridica che tratta i dati per conto del Titolare del trattamento. Potremmo avvalerci dei servizi di vari fornitori di servizi per elaborare i vostri dati in modo più efficace.

SOGGETTO DEI DATI è una persona fisica vivente che è oggetto di Dati personali.

L'UTENTE è la persona fisica che utilizza il nostro Servizio. L'Utente corrisponde all'Interessato, che è il soggetto dei Dati Personali.

3. Raccolta e utilizzo delle informazioni

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per vari scopi, al fine di fornirvi e migliorare il nostro Servizio.

4. Tipi di dati raccolti

Informazioni personali

Durante l'utilizzo del nostro Servizio, potremmo chiedervi di fornirci alcune informazioni di identificazione personale che possono essere utilizzate per contattarvi o identificarvi ("Dati personali"). I Dati personali possono includere, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

0.1. Indirizzo e-mail

0.2. Nome e cognome

0.3. Numero di telefono

0.4. Indirizzo, paese, stato, provincia, CAP, città, codice postale

0.5. Cookie e dati di utilizzo

Possiamo utilizzare i vostri Dati personali per contattarvi con newsletter, materiale promozionale o di marketing e altre informazioni che potrebbero interessarvi. L'utente può rinunciare a ricevere una o tutte queste comunicazioni da parte nostra seguendo il link di annullamento dell'iscrizione.

Dati di utilizzo

Possiamo anche raccogliere le informazioni che il vostro browser invia ogni volta che visitate il nostro Servizio o quando accedete al Servizio attraverso qualsiasi dispositivo ("Dati di utilizzo").

Questi Dati di utilizzo possono includere informazioni quali l'indirizzo del protocollo Internet del vostro computer (ad esempio, l'indirizzo IP), il tipo di browser, la versione del browser, le pagine del nostro Servizio che visitate, l'ora e la data della vostra visita, il tempo trascorso su tali pagine, gli identificatori unici del dispositivo e altri dati diagnostici.

Quando l'utente accede al Servizio con un dispositivo, i Dati di utilizzo possono includere informazioni quali il tipo di dispositivo utilizzato, l'ID univoco del dispositivo, l'indirizzo IP del dispositivo, il sistema operativo del dispositivo, il tipo di browser Internet utilizzato, gli identificatori univoci del dispositivo e altri dati diagnostici.

Tracciamento dei dati tramite cookie

Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per monitorare l'attività sul nostro Servizio e conserviamo alcune informazioni.

I cookie sono file contenenti una piccola quantità di dati che possono includere un identificatore unico anonimo. I cookie vengono inviati al vostro browser da un sito web e memorizzati sul vostro dispositivo. Vengono utilizzate anche altre tecnologie di tracciamento come beacon, tag e script per raccogliere e tracciare informazioni e per migliorare e analizzare il nostro Servizio.

L'utente può indicare al proprio browser di rifiutare tutti i cookie o di segnalare l'invio di un cookie. Tuttavia, se non accettate i cookie, potreste non essere in grado di utilizzare alcune parti del nostro Servizio.

Esempi di cookie che utilizziamo:

0.1. Cookie di sessione: Utilizziamo i cookie di sessione per far funzionare il nostro Servizio.

0.2. Cookie di preferenza: utilizziamo i cookie di preferenza per ricordare le vostre preferenze e le varie impostazioni.

0.3. Cookie di sicurezza: utilizziamo i cookie di sicurezza per motivi di sicurezza.

0.4. Cookie pubblicitari: i cookie pubblicitari vengono utilizzati per mostrare all'utente annunci pubblicitari che potrebbero essere rilevanti per lui e per i suoi interessi.

Ulteriori informazioni

Quando si utilizza il nostro Servizio, possiamo anche raccogliere le seguenti informazioni: sesso, età, data di nascita, luogo di nascita, dettagli del passaporto, cittadinanza, luogo di registrazione della residenza e indirizzo effettivo, numero di telefono (lavoro, cellulare), dettagli dei documenti di istruzione, qualifiche, formazione professionale, contratti di lavoro, accordi NDA, informazioni su bonus e compensi, informazioni sullo stato civile, membri della famiglia, numero di previdenza sociale (o altro identificativo fiscale), sede dell'ufficio e altri dati.

5. Utilizzo dei dati

Anthony Jacques utilizza i dati raccolti per vari scopi:

0.1. per fornire e mantenere il nostro Servizio;

0.2. per notificare all'utente le modifiche apportate al nostro Servizio;

0.3. per consentirvi di partecipare alle funzioni interattive del nostro Servizio, quando scegliete di farlo;

0.4. per fornire assistenza ai clienti;

0.5. raccogliere dati analitici o informazioni utili per consentirci di migliorare il nostro Servizio;

0.6. per monitorare l'uso del nostro Servizio;

0.7. per individuare, prevenire e risolvere i problemi tecnici;

0.8. per adempiere a qualsiasi altro scopo per il quale l'utente lo ha fornito;

0.9. per adempiere ai nostri obblighi e far valere i nostri diritti derivanti da qualsiasi contratto stipulato tra l'utente e noi, compresi la fatturazione e l'incasso;

0.10. per fornire all'utente comunicazioni relative al suo account e/o abbonamento, tra cui avvisi di scadenza e rinnovo, istruzioni per l'invio di e-mail, ecc;

0.11. per fornirvi notizie, offerte speciali e informazioni generali su altri beni, servizi ed eventi che offriamo e che sono simili a quelli che avete già acquistato o su cui vi siete informati, a meno che non abbiate scelto di non ricevere tali informazioni;

0.12. in qualsiasi altro modo che possiamo descrivere quando ci fornite le informazioni;

0.13. per qualsiasi altro scopo con il loro consenso.

6. Conservazione dei dati

Conserveremo i dati personali dell'utente solo per il tempo necessario agli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy. Conserveremo e utilizzeremo i vostri Dati personali nella misura necessaria per adempiere ai nostri obblighi legali (ad esempio, se siamo tenuti a conservare i vostri dati per conformarci alle leggi vigenti), risolvere le controversie e applicare le nostre politiche e i nostri accordi legali.

Conserveremo inoltre i Dati di utilizzo per scopi di analisi interna. I Dati di utilizzo vengono generalmente conservati per un periodo più breve, tranne nel caso in cui tali dati vengano utilizzati per rafforzare la sicurezza o migliorare la funzionalità del nostro Servizio, o nel caso in cui ci venga richiesto per legge di conservare tali dati per periodi di tempo più lunghi.

7. Trasferimento dei dati

Le vostre informazioni, compresi i Dati personali, possono essere trasferite e conservate su computer situati al di fuori del vostro stato, provincia, paese o altra giurisdizione governativa in cui le leggi sulla protezione dei dati possono differire da quelle della vostra giurisdizione.

Se l'utente si trova al di fuori della Spagna e sceglie di fornirci informazioni, si prega di notare che i dati, compresi i dati personali, vengono trasferiti in Spagna e lì elaborati.

Il consenso alla presente Informativa sulla privacy seguito dall'invio di tali informazioni rappresenta l'accettazione di tale trasferimento.

Anthony Jacques. adotterà tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i vostri dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con la presente Informativa sulla privacy e nessun trasferimento dei vostri dati personali a un'organizzazione o a un paese avrà luogo a meno che non vi siano controlli adeguati, compresa la sicurezza dei vostri dati e delle altre informazioni personali.

8. Divulgazione dei dati

Possiamo divulgare le informazioni personali raccolte o fornite dall'utente:

0.1. Attività di sensibilizzazione per le forze dell'ordine.

In determinate circostanze, potremmo essere tenuti a divulgare i vostri Dati personali se richiesto dalla legge o in risposta a richieste valide da parte delle autorità pubbliche.

0.2. Transazione commerciale.

Se noi o le nostre filiali siamo coinvolti in una fusione, acquisizione o vendita di attività, i vostri Dati personali potrebbero essere trasferiti.

0.3. Altre divulgazioni. Potremmo anche divulgare le vostre informazioni:

0.3.1. alle nostre società controllate e affiliate;

0.3.2. ad appaltatori, fornitori di servizi e altre terze parti che utilizziamo per supportare la nostra attività;

0.3.3. per adempiere allo scopo per cui è stato fornito;

0.3.4. per poter inserire il logo della vostra azienda sul nostro sito web;

0.3.5. per qualsiasi altro scopo da noi comunicato al momento della fornitura delle informazioni;

0.3.6. con il loro consenso in qualsiasi altro caso;

0.3.7. se riteniamo che la divulgazione sia necessaria o appropriata per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza della Società, dei nostri clienti o di altri.

9. Sicurezza dei dati

La sicurezza dei vostri dati è importante per noi, ma ricordate che nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è 100% sicuro. Sebbene ci sforziamo di utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere i vostri dati personali, non possiamo garantirne l'assoluta sicurezza.

10. I vostri diritti di protezione dei dati ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR)

Se siete residenti nell'Unione Europea (UE) e nello Spazio Economico Europeo (SEE), avete alcuni diritti di protezione dei dati, coperti dal GDPR.

Il nostro obiettivo è quello di adottare misure ragionevoli per consentirvi di correggere, modificare, cancellare o limitare l'uso dei vostri dati personali.

Se desiderate essere informati su quali dati personali deteniamo su di voi e se desiderate che vengano rimossi dai nostri sistemi, inviateci un'e-mail all'indirizzo info@ecohotelelagua.com.

In determinate circostanze, l'utente ha i seguenti diritti di protezione dei dati:

0.1. il diritto di accedere, aggiornare o cancellare le informazioni in nostro possesso sull'utente;

0.2. il diritto di rettifica. L'utente ha il diritto di ottenere la rettifica delle proprie informazioni se queste sono inesatte o incomplete;

0.3. diritto di opposizione. Avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali da parte nostra;

0.4. il diritto di restrizione. Avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali;

0.5. diritto alla portabilità dei dati. Avete il diritto di ricevere una copia dei vostri dati personali in un formato strutturato, leggibile da una macchina e comunemente utilizzato;

0.6. il diritto di ritirare il consenso. L'utente ha inoltre il diritto di ritirare il proprio consenso in qualsiasi momento qualora ci si basi sul suo consenso per il trattamento dei suoi dati personali;

Prima di rispondere a tali richieste, potremmo chiedervi di verificare la vostra identità. Si prega di notare che potremmo non essere in grado di fornire il Servizio senza alcune informazioni richieste.

Avete il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di protezione dei dati in merito alla raccolta e all'utilizzo dei vostri dati personali da parte nostra. Per ulteriori informazioni, si prega di contattare l'autorità locale per la protezione dei dati nello Spazio economico europeo (SEE).

11. I vostri diritti in materia di protezione dei dati ai sensi della legge sulla protezione della privacy della California (CalOPPA).

Il CalOPPA è la prima legge statale del paese che impone ai siti web commerciali e ai servizi online di pubblicare un'informativa sulla privacy. L'ambito di applicazione della legge si estende ben oltre la California, richiedendo a qualsiasi persona o azienda negli Stati Uniti (e probabilmente in tutto il mondo) che gestisce siti web che raccolgono informazioni di identificazione personale da consumatori californiani di pubblicare sul proprio sito web un'informativa sulla privacy ben visibile che indichi esattamente quali informazioni vengono raccolte e con chi vengono condivise, e di attenersi a tale informativa.

In accordo con CalOPPA, concordiamo con quanto segue:

0.1. gli utenti possono visitare il nostro sito in modo anonimo;

0.2. Il nostro link all'Informativa sulla privacy include la parola "Privacy" ed è facilmente reperibile sulla home page del nostro sito web;

0.3. gli utenti saranno informati di eventuali modifiche all'informativa sulla privacy sulla nostra pagina dell'informativa sulla privacy;

0.4. gli utenti possono modificare i propri dati personali inviando un'e-mail all'indirizzo info@ecohotelelagua.com.

La nostra politica sui segnali "Do Not Track":

Rispettiamo i segnali Do Not Track e non tracciamo, non impiantiamo cookie e non utilizziamo pubblicità laddove è in vigore un meccanismo di Do Not Track del browser. Il Do Not Track è una preferenza che si può impostare nel proprio browser web per informare i siti web che non si desidera essere tracciati.

È possibile attivare o disattivare la funzione Non tracciare visitando la pagina delle Preferenze o delle Impostazioni del proprio browser web.

12. I vostri diritti di protezione dei dati ai sensi della legge sulla privacy dei consumatori della California (CCPA)

Se siete residenti in California, avete il diritto di sapere quali informazioni raccogliamo su di voi, di chiederci di cancellare le vostre informazioni e di non venderle (condividerle). Per esercitare i vostri diritti di protezione dei dati, potete fare alcune richieste e chiederci:

0.1. Quali sono le informazioni personali in nostro possesso. Se fate questa richiesta, vi risponderemo:

0.0.1. Le categorie di informazioni personali che abbiamo raccolto su di voi.

0.0.2. Le categorie di fonti da cui raccogliamo i vostri dati personali.

0.0.3. Lo scopo aziendale o commerciale della raccolta o della vendita dei vostri dati personali.

0.0.4. Le categorie di terzi con cui condividiamo le informazioni personali.

0.0.5. Le informazioni personali specifiche che abbiamo raccolto su di voi.

0.0.6. Un elenco delle categorie di informazioni personali che abbiamo venduto, insieme alla categoria di qualsiasi altra società a cui le abbiamo vendute. Se non abbiamo venduto i vostri dati personali, ve lo faremo sapere.

0.0.7. Un elenco delle categorie di informazioni personali che abbiamo divulgato per scopi di marketing, insieme alla categoria di qualsiasi altra società con cui le abbiamo condivise.

L'utente ha il diritto di chiederci di fornire queste informazioni fino a due volte in un periodo di dodici mesi. Quando si effettua questa richiesta, le informazioni fornite possono essere limitate ai dati personali raccolti nei 12 mesi precedenti.

0.2. Per rimuovere le informazioni personali. Se l'utente presenta questa richiesta, cancelleremo dai nostri archivi le informazioni personali in nostro possesso a partire dalla data della richiesta e daremo istruzioni a qualsiasi fornitore di servizi di fare lo stesso. In alcuni casi, la cancellazione può essere ottenuta attraverso la de-identificazione delle informazioni. Se l'utente sceglie di cancellare le proprie informazioni personali, potrebbe non essere in grado di utilizzare alcune funzioni che richiedono le sue informazioni personali per funzionare.

0.3. Per non vendere più le vostre informazioni personali. Non vendiamo né affittiamo le vostre informazioni personali a terzi per nessun motivo. Non vendiamo le vostre informazioni personali dietro corrispettivo monetario. Tuttavia, in alcune circostanze, un trasferimento di informazioni personali a terzi, o all'interno della nostra famiglia di aziende, senza corrispettivo monetario può essere considerato una "vendita" ai sensi della legge della California. L'utente è l'unico proprietario delle sue Informazioni personali e può richiederne la divulgazione o la cancellazione in qualsiasi momento.

Se l'utente presenta una richiesta di cessazione della vendita dei suoi dati personali, smetteremo di effettuare tali trasferimenti.

Se ci chiedete di rimuovere o interrompere la vendita delle vostre informazioni, la vostra esperienza con noi potrebbe essere compromessa e potreste non essere in grado di partecipare a determinati programmi di iscrizione o servizi che richiedono l'uso delle vostre informazioni personali per funzionare. Tuttavia, in nessun caso vi discrimineremo per aver esercitato i vostri diritti.

Per esercitare i diritti di protezione dei dati della California sopra descritti, si prega di inviare le richieste via e-mail: info@ecohotelelagua.com.

I vostri diritti di protezione dei dati, descritti sopra, sono coperti dal CCPA, acronimo di California Consumer Privacy Act. Per ulteriori informazioni, visitate il sito ufficiale di informazione legislativa della California. Il CCPA è entrato in vigore il 01/01/2020.

13. Fornitori di servizi

Possiamo impiegare società e individui terzi per facilitare il nostro Servizio ("Fornitori di servizi"), fornire Servizi per nostro conto, eseguire servizi relativi al Servizio o aiutarci ad analizzare come viene utilizzato il nostro Servizio.

Queste terze parti hanno accesso ai vostri dati personali solo per svolgere questi compiti per nostro conto e sono obbligate a non rivelarli o utilizzarli per qualsiasi altro scopo.

14. Analisi

Possiamo utilizzare fornitori di servizi terzi per monitorare e analizzare l'uso del nostro Servizio.

15. Strumenti CI/CD

Possiamo utilizzare fornitori di servizi terzi per automatizzare il processo di sviluppo del nostro Servizio.

16. Remarketing comportamentale

Possiamo utilizzare i servizi di remarketing per pubblicizzarvi su siti web di terzi dopo che avete visitato il nostro Servizio. Noi e i nostri fornitori terzi utilizziamo i cookie per informare, ottimizzare e pubblicare annunci in base alle vostre visite passate al nostro Servizio.

17. Link ad altri siti

Il nostro Servizio può contenere link ad altri siti non gestiti da noi. Se si clicca su un link di terzi, si viene indirizzati al sito di questi ultimi. Vi invitiamo a prendere visione dell'Informativa sulla privacy di ogni sito che visitate.

Non abbiamo alcun controllo e non ci assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto, le politiche sulla privacy o le pratiche di qualsiasi sito o servizio di terzi.

18. La privacy dei bambini

I nostri Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori di 18 anni ("Bambino" o "Bambini").

Non raccogliamo consapevolmente informazioni di identificazione personale da minori di 18 anni. Se vi accorgete che un bambino ci ha fornito dati personali, vi preghiamo di contattarci. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali da bambini senza aver verificato il consenso dei genitori, ci attiviamo per eliminare tali informazioni dai nostri server.

19. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare la nostra Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Vi informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla privacy su questa pagina. Vi informeremo via e-mail e/o tramite un avviso ben visibile sul nostro Servizio, prima che la modifica diventi effettiva e aggiorneremo la "data di entrata in vigore" all'inizio di questa Informativa sulla privacy. L'utente è invitato a controllare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per verificare eventuali modifiche. Le modifiche alla presente Informativa sulla privacy entrano in vigore quando vengono pubblicate su questa pagina.

20. Contattateci all'indirizzo

In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy, si prega di contattarci via e-mail: info@ecohotelelagua.com.

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